出现这种情况有两种可能:
1、电源没有插好,所以计算机找不到要的设备。1、把电源再插一下,看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮;
2、打开添加删除程序对话框,(双击我的电脑,打开控制面板,双击添加删除程序)看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序,检查打印机驱动是否正常,可以尝试重装驱动;
3、打印窗口注意查看打印机型号选择,如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印,也不能扫描;
4、扫描功能需要电脑的画图功能支持,打开画图程序,在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机(A)命令,扫描仪如果已经安装驱动,那么此时会呈黑色显示,当扫描仪电源接通,数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。一直按确定即可实现扫描功能。参考资料
文章来源: 诸葛清婉
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写的太好了!